Sıkça sorulan sorular

Hayır. Salça, reçel, turşu ve konservelerimizi koruyucu ve katkı maddesi kullanmadan hazırlıyoruz. Kavanozlarımızın etiketinde de "Hiçbir koruyucu madde içermez" ibaresi yer alır.
Her ürünün içindekiler listesini, ürün sayfasındaki "Etiket bilgileri" bölümünde yüzdeleriyle birlikte görebilirsiniz.

Salçalarımız, reçellerimiz ve konservelerimiz geleneksel yöntemle, odun ateşinde pişirilir. Ürünlerimiz Türk Gıda Kodeksi'ne uygun şekilde, kayıtlı işletmemizde (İşletme Kayıt No: TR-16-K-068473) üretilir.

Ürünlerimizin çoğu alerjen içermez. İstisnalar şunlardır:

• Kahvaltılık sos: ceviz içerir.
• Tarhanalar: gluten ve süt ürünü içerir.
• Erişteler: gluten, yumurta ve süt içerir.
• Karışık turşu: kereviz içerir.

Her ürünün alerjen bilgisi ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

Evet. Şekersiz şeftali kompostosu yalnızca şeftali ve sudan oluşur. Domates salçası ve biber salçası ise yalnızca sebze ve tuz içerir.

Kapağı açılmamış kavanozları serin, kuru ve güneş almayan bir yerde saklayın. Kapağı açtıktan sonra buzdolabına kaldırın ve kapağını sıkıca kapatın.
Kavanozdan ürün alırken her seferinde temiz ve kuru bir kaşık kullanmak, ürünün ömrünü uzatır. Ayrıntılı bilgi için ev yapımı salça nasıl saklanır yazımıza göz atabilirsiniz.

Kavanoz ürünlerimizin raf ömrü üretim tarihinden itibaren 1 yıldır. Tarhanalarımız için bu süre 12 aydır. Üretim tarihi her kavanozun ve paketin üzerine ayrıca basılır.

Küflenmiş ürünü tüketmeyin; küf, gözle görülen kısmın ötesine de yayılmış olabilir. Küflenmeyi önlemek için açtığınız salçayı buzdolabında saklayın, temiz kaşık kullanın ve kullandıktan sonra üzerini ince bir kat zeytinyağıyla örtün.

Kapağı kabarmış, açılırken köpüren ya da kokusu değişmiş bir ürünü tüketmeyin. Kavanozun fotoğrafını çekip bize WhatsApp'tan ya da 0543 316 16 36 numarasından ulaşın; ürünü değiştirelim.

Ürünleri sepete ekleyip sepet sayfasından siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Dilerseniz sepetinizi tek dokunuşla hazır bir WhatsApp mesajına çevirip bize gönderebilirsiniz; teslimat ve ödeme bilgilerini mesajla netleştiririz.
Telefonla sipariş için: 0543 316 16 36

Bu ürünlerin fiyatı mevsime ve üretim miktarına göre değişebildiği için güncel fiyatı ve stok durumunu size doğrudan iletmek istiyoruz. Ürün sayfasındaki "WhatsApp'tan fiyat sorun" düğmesiyle bize yazmanız yeterli.

Online ödeme açık olduğunda ödeme adımında kredi/banka kartı veya havale/EFT seçeneklerini görürsünüz. WhatsApp üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödeme bilgilerini size mesajla iletiriz.

Kargo ücreti 108,75 TL'dir. 2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Sepet sayfasında ücretsiz kargoya ne kadar kaldığını görebilirsiniz.

Siparişleriniz ödeme onayının ardından genellikle 1-3 iş günü içinde paketlenerek kargoya verilir. Kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Her kavanozu kırılmaya karşı ayrı ayrı koruyarak paketliyoruz. Yine de paketiniz hasarlı ulaşırsa, kargo görevlisine hasar tutanağı tutturun ve bize fotoğrafla bildirin; ürününüzü yeniden gönderelim.

Sipariş takibi sayfasına sipariş numaranızı ve siparişte kullandığınız telefonun son 4 hanesini yazarak siparişinizin durumunu görebilirsiniz.

Mevzuat gereği ambalajı açılmış veya çabuk bozulabilen gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Ürününüz hasarlı, hatalı ya da siparişinizden farklı ulaştıysa teslim aldığınız gün bize bildirin; değişim ya da ücret iadesi yapalım. Ayrıntılar: İade ve değişim koşulları

Evet. Kafe, restoran ve toplu alımlar için fiyat ve teslimat bilgisini WhatsApp üzerinden ya da 0543 316 16 36 numarasından iletiyoruz. Vişne suyu konsantremiz gibi bazı ürünlerimiz büyük hacimli kullanıma da uygundur.